Apreciamos su preferencia por nuestra línea de breakers magnetotérmicos para riel DIN, diseñados para ofrecer protección confiable y eficiente en sistemas eléctricos industriales y comerciales. Nuestro compromiso es brindarle productos de alta calidad y respaldo técnico especializado.

     Cobertura de la garantía:

    Purepro S.A. garantiza que sus breakers magnetotérmicos están libres de defectos de fabricación y funcionamiento bajo condiciones normales de uso, instalación y mantenimiento, por un período de 12 (doce) meses a partir de la fecha de compra.

     Condiciones particulares de la garantía:

• La garantía cubre exclusivamente el reemplazo de cualquier breaker magnetotérmico que presente fallas atribuibles a defectos de materiales o procesos de fabricación.
  
  
• Para hacer válida la garantía, el producto debe haber sido instalado y operado conforme a las especificaciones técnicas del fabricante y a las normativas eléctricas vigentes.

     Exclusiones y limitaciones:

       Esta garantía no cubre:

• Daños causados por instalación incorrecta, manipulación inadecuada, sobrecargas, cortocircuitos que excedan la capacidad de interrupción nominal del breaker, o uso en condiciones ambientales no recomendadas (humedad excesiva, polvo conductor, atmósferas corrosivas, etc.).
  
  
• Desgaste natural por uso, daños estéticos o alteraciones superficiales que no afecten el funcionamiento.
  
  
• Intervenciones, intentos de apertura, manipulación interna o modificaciones.
  
  
• Daños derivados de eventos fortuitos o fuerza mayor, como descargas atmosféricas, incendios, inundaciones, fluctuaciones extremas de voltaje, entre otros.

     Esta garantía no será válida cuando:

• El producto presente alteraciones en etiquetas, números de serie o sellos de garantía.
  
  
• Se detecte evidencia de manipulación interna, intentos de apertura o modificación por terceros no autorizados.
  
  
• El breaker haya sido utilizado fuera de sus especificaciones técnicas (por ejemplo, en aplicaciones para las que no fue diseñado, o con corrientes superiores a las nominales).
  
  
• No se presente la factura de compra o comprobante válido.

     Sobre la protección y el ciclo de vida útil:

     Los breakers magnetotérmicos están diseñados para proteger instalaciones eléctricas contra sobrecargas y cortocircuitos. Su ciclo de vida útil puede verse afectado por la frecuencia y severidad de las operaciones de disparo y reconexión.

     Sobre la selectividad y compatibilidad:

     Es fundamental seleccionar el breaker adecuado según la corriente nominal, curva de disparo y capacidad de interrupción requeridas para cada aplicación. El uso de breakers fuera de especificación puede comprometer la protección y anular la garantía.

     Riesgos y seguridad:

     La manipulación, apertura o intervención no autorizada de breakers magnetotérmicos puede generar riesgos graves, como fallas en la protección eléctrica, descargas eléctricas, cortocircuitos e incluso incendios. Por razones de seguridad, estos dispositivos no deben ser abiertos ni intervenidos bajo ninguna circunstancia. Ante cualquier falla, el breaker debe ser reemplazado por uno nuevo y original.

     Responsabilidades del cliente:

• Verificar que la instalación y operación del breaker cumplan con las instrucciones del fabricante y las normativas eléctricas locales.
  
  
• Verificar la compatibilidad del breaker con la aplicación específica antes de la instalación.
  
  
• Realizar inspecciones periódicas y mantenimiento preventivo según las recomendaciones técnicas.
  
  
• Conservar la factura de compra durante el periodo de garantía.

     Descargo de responsabilidad:

• Purepro S.A. no asume responsabilidad por daños indirectos, pérdidas de producción, lucro cesante o cualquier otro daño consecuencial derivado del uso o imposibilidad de uso de los productos, más allá de la reposición del producto defectuoso conforme a esta garantía.
  
  
• Purepro S.A. se reserva el derecho de actualizar o modificar los términos y condiciones de la presente garantía sin previo aviso.

     Procedimiento para hacer efectiva la garantía:

1. Contacta a nuestro centro de atención al cliente proporcionando la factura de compra.
   
   
2. Describe el problema presentado.
   
   
3. Nuestro equipo técnico evaluará la solicitud.
   
   
4. Si se confirma el defecto cubierto por la garantía, se procederá a la reposición o nota de crédito, según corresponda.

     ¿Tienes dudas o necesitas ayuda?

     Para cualquier consulta, asesoría técnica o trámite de garantía, comunícate con nuestro equipo de soporte a través de nuestro correo electrónico, teléfono o WhatsApp. Le recomendamos conservar su factura, ya que será necesaria para hacer efectiva la garantía.